Sinun tukenasi
Älyenergia-sovelluksen käyttöönotto vaatii vain pankkitunnistautumisen ja muutamaan kysymykseen vastaamisen. Käyttämisen olemme pyrkineet tekemään mahdollisimman helpoksi. Mikäli kuitenkin tarvitset apua, autamme mielellämme.
Käyttöapu
Apua Älyenergian kanssa
Usein kysytyt kysymykset
Löydät alta vastaukset usein kysyttyihin kysymyksiin.
Sovellus etsii tuntikulutusdatasta automaattisesti sellaiset sähkölaitteet, jotka se pystyy tunnin kokonaiskulutuksen perusteella löytämään ja jakaa ne omiin luokkiinsa.
Kyllä, useampi ihminen voi tarkastella saman käyttöpaikan kulutusta. Tämä vaatii yhteydenoton asiakaspalveluumme, jonka jälkeen voimme tehdä tarvittavan linkityksen toiselle henkilölle.
Sovellus näyttää kulutustiedot heti, kun sähkönsiirtoyhtiösi päivittää kyseiset tiedot Fingridin Datahub-palveluun. Tiedot saattavat kuitenkin päivittyä viiveellä.